Отзывы пользователей
Когда вы выбираете нас, отзывы о нашей работе являются для нас самой важной информацией, поэтому просим не скупиться на слова.
Отзывы о качестве обслуживания вы можете оставлять нам на этом сайте. Мы реагируем на все замечания и принимаем необходимые меры. К тому же, ваши отзывы о нашей работе интересны не только нам, но и людям, только открывающим для себя "Самурай".
AaronBaict
10.03.2024
Наталья
08.03.2024
Все ужасно. Первый раз решили сделать у вас заказ. Праздник 8 марта, все понимаю. Сделала заказ на сайте в 14:30 в 15:00 связалася оператор для подтверждения заказана. Предупредила что в связи в праздником доставка заказа возможна будет до 19:00 но как убедила, не позже. Согласились. 19:00, 19:30 19:55 курьером не пахнет. 5 часов!
Позвонили. Девушка ничего толком не сказала, было понятно, что наш заказ даже не был готов. Про нас тупо забыли. Сказали что через час доставят. Прошел час, все так же тишина. Позвонили еще раз. Сказали ждать. Курьер привез ближе к 21:00!
Спасибо за отвратное отношение. Из компенсаций предложили -10% на следующий заказ. Спасибо, но к вам вообще больше ни ногой. Нигде с таким ни сталкивались ни в какие праздники. Не рекомендую вообще данное заведение.
Заведение находится через дом от нас. Пицца холодная, порезана безобразно и еще какой то сажей пермазана.
Оксана
07.03.2024
Отвратительный сервис! Заказываем не первый раз, раньше всё было нормально.
6 марта сделали предзаказ на 7, указали время, к которому необходимо привезти ( время с учётом праздничного дня сказали). В итоге 7 марта курьер привёз заказ с опозданием на 1,5 часа!!! В течение часа оператор не мог внятно ответить, где курьер, звонила через каждые 15 минут. Из-за этого люди остались голодные и праздник был испорчен.
YymRIfyQnF
06.03.2024
Юлия
01.03.2024
Добрый вечер уже не первый раз заказываем пиццу и роллы в вашем заведении , всегда все было хорошо . Не первый раз заказывали набор Комбо «Топчик» всегда был рол с красной рыбой а в этот раз с креветкой , и это очень разочаровало и даже не предупредили об этом . Увы 😥
Romsep
26.02.2024
JXcPzHhAQw
20.02.2024
MOIvysmUkC
16.02.2024
aIJZRiMaIO
07.02.2024
tammiely3
01.02.2024
icDEbPGJwZ
29.01.2024
Tregepreet
14.01.2024
ElenaLoyag
09.01.2024
ElenaLoyag
04.01.2024
Александр
16.12.2023
Частенько заказываем , постоянно спрашивают удобно ли переводом , только не понимаю для чего спрашивают если все ровно приезжают без терминала , после чего пол часа пытаешься перевести , разберитесь с этим пожалуйста