Отзывы пользователей

С 2021 года пользовались услугами этого заведения. Какой вывод можно сделать: по истечении трех лет - заведение сильно испортилось. Цена не соответствует ни качеству продукции, ни качеству обслуживания. Уже который раз в пицце были замечены кости, небольшие камнеподобные образования, происхождение которых установить невозможно. Горячие блюда, салаты - перегоревшие, пересоленные, жирные - ежеразно на любой из указанных вкусов. 
Насчет доставки: оценка 0. Цены позиций на чеках не соответствуют ценам из меню ресторана. 
Четвертый раз сталкиваемся с одной и той же проблемой - заказы задерживаются на несколько часов. Рекорд одного из задержанных заказов - 4 часа.
При выяснении нахождения курьера на той стороне телефонного провода следует один и тот же ответ: "Курьер будет в течение 15 минут".
Курьер приехал только через 4 часа.

Увы, но сегодня было наше последнее обращение по заказам к этому заведению. Роллы - самые отвратильные, хуже в жизни не пробовали! Вы видели эту "Филадельфию", про остальные роллы - молчу.
Протухшая рыба, кислючий рис, разваливающиеся роллы! Что увидели, того и побросали в эти роллы! Как скотам!
Испортили человеку День рождения этой ужасной продукцией! Бессовестные! 

Люди, если вы желаете опробовать вкуснейшую и качественную кухню - салаты, пиццы и прочее - советую обращаться к услугам "Паффин Пицца" или "Лоло Пицца", или прочих организаций, которых вы хорошо знаете и довольны в них всем: качеством продукции, обслуживания и доставки.

Если была бы возможность, поставили бы вашему заведению оценку "0"!
Прошу считать этот отзыв обращением в Роспотребнадзор.

Уже в который раз ко мне приезжает не всёчто заказывал ,то картошка фри ,то сырные палочки потеряются,курьеры голодные? За что вообще чаевые постояннно оставляю?? Это конечно не недостача чего то крупного ,но всеже 250 рублей терять при заказе доставки каждый раз очень обидно. Пытался позвонить в доставку и написать в поддержку - 0 реации и ответа. Обидно что такое отношение к постоянным клиентам ,просто наплевательское ... Я думаю,что связываюсь с Samurai в последний раз.

Делал сегодня заказ на сайте, в котором была кола "Добрый кола" 1л ценой в 120 рублей. Курьер, вместо того, чтобы выдать заказ, сначала сунул терминал. После оплаты выяснилось, что в чеке была какая-то Cola по цене уже 160 рублей. По итогу выяснилось, что кола вообще без сахара, чего на сайте написано не было. На мой вопрос, почему так, курьер сказал, что это не его проблемы. Позвонил по номеру на сайте, администратор начала мне доказывать, что позиции "Добрый кола" за 120 рублей у них никогда не было, но потом пошла уточнять информацию и обещала перезвонить через полчаса. Прошло больше часа, ответа нет. Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, что нагрели на 30 процентов от стоимости товара, так ещё и привезли не то. 

Много лет заказываю доставку у Вас) Всегда всё вкусно, претензий не было. Сегодня сделала заказ, калифорния с сыром и калифорния томаго. Тот, кто сегодня готовил мой заказ либо новичок либо не очень-то дорожит и любит свою работу. Рис приготовлен так, что всё разваливается. Не то что палочками, их руками есть сложно, рассыпаются. Вкус отвратительный. Очень огорчило. Всегда вкусно, а тут полное разочарование. 

Очень вкусно готовят.Доставили вовремя,Буду заказывать еще.Однозначно рекомендую!

Пользуюсь очень долго! Вкусно! Почти всегда заказываю сетами, на семью ( жена, ребенок) пару раз были вопросы, но не придали значения. Ну в последнюю доставку, был заказан сет «кунсей»  откровенно урезана рыба!